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签名： 王维宝老师 管理学硕士，有“引爆中国***执行力”美誉的“OEC管理模式”推广专家、海尔企业文化与班组建设研学专家。
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为什么我总是心急如焚  因为我肚子里长着人肠子 2009-04-23

标签： 心急如焚   员工   肠子  

▉ 每到农村的企业，特别是西部农村的企业培训，每当听到“我们这儿的员工素质低”之类的评价，我总是皱着眉头，心急如焚，因为我肚子里起码还长着人肠子，那些光嘴上吆喝说建立和谐社会，而行动上办的事却越来越不和谐的人，是肚子里没长着人肠子，长着连狗肠子都不如其它畜生的肠子，因为狗起码还忠诚他的主人呢？？！！

 
为什么我总是心急如焚 因为我肚子里长着人肠子
——近期中国西部系列企业培训与员工端对端心交心感受颇深
作者：青岛培训师 王维宝
 
近期我相继到甘肃的武威、湖北恩施州、四川的泸州、德阳等地巡回进行企业培训，有幸按预算好的方案借机近距离地接触了不同行业不同层次的中国西部企业的干部与员工。不接触不知道，一接触惊一跳。在眼下各级基层组织大谈大论“建立和谐社会”的今天，有很多问题值得我们培训界的老师当然更值得各级领导者深思：有些企业的管理上不去、执行力不高，我们总是怪罪员工素质低、特别是怪罪边远经济欠发达地区的员工没文化、愚昧等。通过接触我发现员工素质低并不是像我们平日里想象的原因那样简单：企业基层的员工素质低好像只是他们自己的事，好像他们素质低与制度、与主宰着话语权的主流人群没有多大关系。不是的！在很大程度上，他们素质低是源于主流社会长期设计的一系列不合理制度有很大的关系。
我们先从发生在西部省份的一个故事开始说起：有个山区那个乡有16000多人，此地有许多矿产资源，每天从这个乡拉出去的矿产值约40余万。开矿的是浙江等地的“大老板”，他们每年给乡政府提供的税收不足50万，但来来往往的运矿车辆，每年损坏路面用以维修的资金不少于100万。矿开了，环境破坏了、资源没有了，并且矿含有毒物质，矿工没有任何劳动保护，每个矿工在矿里只能工作三个月就不能再继续工作了，时间长了会威胁到人的健康。这样的劳动，每个矿工的工资不到800元/月。如果你到矿上看到那些矿工，你的第一感觉是这些矿工和耕田的牛没有多大的差别。不生活在那样环境中的人是很难理解“宁可累死，不可饿死”的现实选择的。
当我走进贫困山区深处的企业搞培训面对所谓素质低员工的时候，我实在不敢找他们素质低如随口吐痰等劣习的原因的，经过一段时间的思考，我对“他们所谓的素质低”有了更深层次的理解，至少有很多制度因素导致了他们所谓的素质低，需要我们的主流社会认认真真地反思了：
——产权制度
上面的那个故事与产权制度有关。矿产资源属于国有，国有是谁有呢？谁有权审批矿产资源开发，谁就代表国家了。有人会说，国民分享税收啊，谁代表国家征税呢？当然是几个人的事。一吨煤40元-60元的税收，可是一车装10吨却只算5吨，白天运10车计税，晚上100车不计税。就是征了税，当地的老百姓又如何实现分享税收收益的权利呢？
——财政制度
农村电是农民自己集资建起来的，城里电是国家投资的，城里人用的电比乡村便宜；农村的学校是农民自己集资建的，城市里的学校是国家建的。都是中国的公民，在占有财政资源方面，标准是不一样的。
——社会保障制度
当今的社会保障制度是很少覆盖农民的，谈社会保障制度，对农民来说，还太奢侈。你暂时不覆盖也不要紧，但不能损坏农民自己的保障制度，即不能剥夺农民拥有土地的权利。那些生活在贫困地区的农民，一旦失去土地，他们怎么生活？
——资源的配置制度
就说扶贫的资源配置制度吧。国家的扶贫资源是属于穷人的钱，这个资源是由谁来配置的？是干部来配置的。这些资源到了项目点、到了社区该怎么使用，还是干部说了算。不少贫困地区搞工程招标，谁主持，是干部。谁有权参加投标，是极少数有钱的人，占99%的穷人被排斥在外了。
 ——教育制度
人们似乎公认：“教育改变命运”。中西部的教育能改变中西部人民的命运吗？我看很难。现在的农村教育是什么？贫穷的父母亲，负了一身的债，支付了巨额的教育成本，好不容易培养一个高中生。高中生给了父母什么回报？没有！他把20-40岁黄金的时间给了打工所在的城市，到了40岁，快要老了，干不动了，城市和发达地区就反了脸不要他了，把养老的包袱又甩给了中西部。
——就业制度
很长时期，政府谈就业、失业问题，只谈城里人，农民不在这个语境里。直到今天，劳动法能保护的还是城里的职工，失业保障与农民工没有关系。北京上海广州这样的大城市依然还存在严重的就业歧视。
更为严重的是在财政税收资源解决就业问题时，农民依然是极少考虑的，常说的再就业工程根本与农民无关。
——干部制度
政府干部是上面提拔的，要当干部就只有找上面。想当干部就要跑步“钱”进，不跑步“钱”进想提拔，难！所以每年用于跑官的钱不是个小数目。这些钱从哪里来呢？当然主要是公款消费了。我提拔了，付出了很高的成本，怎么办？有权不用，过期作废，赶紧用权力从老百姓身上寻回来。提拔的干部越多，干部换的越勤，老百姓的负担就越重。在农村当村官，当然也是有钱人优先，为什么？要用钱拉选票啊，要一户户地送，谁送的多村民就同意谁当村官。
……
　　类似上述内容导致农村兄弟们素质相对低下经济相对贫困的制度还有很多很多。如果这些制度对城市和农村，对老百姓和当官的，对主流和非主流是一视同仁的、是公平的话，我想中西部企业的员工素质不会相对那样低下！
主流社会对很多问题的认识就是建立在自以为是的基础上的，就像当年回城知青对农民农村的认识一样。有些知青回到城市后，讲述在农村的苦难，说在农村浪费了十多年的青春。当时，没有人认为这句话有问题，其实说这句话的人也并不一定有歧视农民的思想。但是这句话的潜台词却是说农民世世代代都浪费掉了青春。
正是主流人群自觉或不自觉地歧视农村的农民，所以才有这些不平等的制度。这些不平等制度的设计，是有意或无意间长期地这么形成的。所以，要建立真正的和谐社会，主流社会一要嘴上认真反思、二要行动上快快建立并迅速落实适应和谐社会方方面面的一系列公平的制度，如果慢了，因为人的生命就这么短短的几十年啊，是慢不起的。否则，“建立和谐社会”目标的说法，在有些基层干部身上仅仅是做秀而已！耍耍嘴皮子而已！
每到农村的企业，特别是西部农村的企业培训；每当听到“我们这儿的员工素质低”之类的评价，我总是皱着眉头，心急如焚，因为我肚里起码还长着人肠子，那些光嘴上吆喝说建立和谐社会，而行动上办的事却越来越不和谐的人，是肚子里没长着人肠子，长着连狗肠子都不如的畜生肠子，因为狗起码还忠诚他的主人呢？？！！
值得我们庆幸的是党中央国务院的领导对这种现象非常了解，近几年出台了一系列中西部经济发展的新措施，但值得我们警惕的是党中央的许多好经，不要让一级级所谓的“父母官”给念歪了，在执行上存在一阵风就过去了的现象！

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王维宝老师 管理学硕士，有“引爆中国***执行力”美誉的“OEC管理模式”推广专家、海尔企业文化与班组建设研学专家。 www.wangweibao.com
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