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姓名： | 何边 |
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领域： | 人力资源 领导艺术 |
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地点： | 广东 深圳 |
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签名： |
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我的课程列表
《跨部沟通与协作》培训提纲 何边 2013-05-30 06:04:28 | 收藏
| 课程收获: 1. 了解跨部门沟通在企业中的意义 2. 明白跨部门沟通中的常见问题及背后的原因 3. 了解部门内及跨部门沟通的区别和难点 4. 了解什么样的沟通受欢迎，什么样的沟通令人讨厌 5. 了解评价沟通好坏的标准是什么 6. 学习跨部门沟通中应具备的四大心态 7. 学习跨部门沟通中应了解的十点人性 8. 学习跨部门沟通应掌握的十大技巧 9. 学习改善跨部门沟通的十个方法 10. 挖掘企业内部门之间沟通障碍的深层原因，融洽人际关系，提高沟通效率，实现企业和个人目标。 课程大纲： 第一部分 认识跨部门沟通 1. 跨部门沟通在企业中的重要意义 2. 跨部门沟通常见的问题剖析 3. 跨部门沟通出现问题的背后原因 4. 部门内沟通和跨部门沟通的区别和难点 5. 你理想的跨部门沟通现状 6. 沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则 7. 优秀企业的沟通典范：摩托罗拉 & 丰田公司 8. 影响沟通的三个因素 9. 沟通中常见的四大误区 10. 评价沟通效果的五大标准 11. 沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则 12. 案例讨论：受人欢迎的沟通 & 令人讨厌的沟通 |
《8090后员工管理》培训提纲 何边 2013-05-30 06:02:43 | 收藏
| 课程收获: 让中基层管理人员 1. 理解8090后员工的出生背景和成长环境 2. 在心理上，认同、接纳8090后与自己的差异 3. 从而欣赏、引导、发挥8090后的能力 4. 提升与8090后员工的沟通能力 5. 学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的8090后人力资源，优化配置 6. 提高培育8090后员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源 7. 提升激励8090后员工的能力，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队 8. 提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发8090后，支持公司实现整体目标 |