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姓名: | 王哲光 |
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领域: | 市场营销 客户服务 运营管理 领导艺术 其它类别 |
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地点: | 湖北 武汉 |
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签名: |
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一个顾客到超市去买个洗发水,他已经走到你的面前,如果你能很好的劝购,从选择到付款的过程非常短,甚至顾客会指名购买,整个购买过程其实是个交易的过程,但如果你是需要买房,现在一套房都要过百万,是不是考虑的因素会更多?时间会更长?如果面对的是企业的采购部门,客户关系将更加复杂,环节会更多,这样,需要的是更为复杂的销售模式才可以拿到订单。我们的销售人员已经不是单纯的交易行为,而必须要用专业的顾问式的销售技巧才能满足客户的需要。作为销售管理的部门,如何让销售处于可控的范围,如何通过销售管理和控制技术降低销售风险、提高工作效率、改善客户关系,是摆在销售经理和业务员面前的现实问题。销售是技术和艺术的体现,做好销售光有面对面技巧是远远不够的,特别是针对大客户,销售管控不仅能帮助企业更好的控制风险,也能为客户提供更加优质的服务。
管好货就是管好钱,如何防止出入库出现问题?如何做到安全无误的收发物资?如何减少应收账款,在催收账款的过程中需要哪些技巧?真正卓越的优质服务是什么?日前受某上市公司的邀请,王哲光老师为该企业营销经理进行《销售管控实战技巧》之培训。课程采用主题讲授、角色扮演、案例分析、互动体验等生动活泼的学习方式,深入剖析销售管控的主要内容,掌握销售管控的相关技能,帮助学员能优化销售管理方案,发挥出资源的最大潜力,学会从源头上减少应收款,掌握催收应收款的技巧,降低财务风险,了解优质客户服务的核心理念,掌握优质服务的标准和相关服务技能,掌握正确处理客户投诉的原则和技巧,拥有高效沟通能力、执行力,从而提高工作效率和提升业绩。
某上市公司始建于1998年,是行业龙头企业及首家上市公司,国家高新技术企业、国家认定企业技术中心。在全国拥有占地面积20多万平米的三大生产基地,年销售额20多亿,产品成功应用于人民大会堂、国家粮、棉库以及鸟巢、水立方等85%以上的奥运场馆等国家标志性建筑和大量高铁、地铁等国家重大基础设施建设项目中,业务涵盖房屋建筑、高速公路、城市道桥、地铁及城市轨道、高速铁路、机场、水利设施等众多领域。
![]() ![]() ![]() ![]() 高效能“三栖”教练——横跨职业化、营销、管理领域的实战教练 |
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